Bundesagentur für Arbeit schult per eLearning

Auch die Bundesagentur für Arbeit setzt bei großen Softwareeinführungen auf eLearning bzw. Lernprogramme. Wie sonst sollen auch 84.000 Anwender in die neue Software eingearbeitet werden. Alternativen sind unbezahlbar.

Für die große Mehrzahl dieser insgesamt ca. 15 Millionen Leistungsempfänger ist diese Umstellung unbemerkt geblieben. In wenigen Einzelfällen kam es zu kurzzeitigen Zahlungsverzögerungen, die aber sofort unbürokratisch gelöst wurden.
84.000 Anwender/innen mussten vor dem Start mit dem System vertraut gemacht werden. Durch einen Mix aus Seminaren und E-Learning, bei denen eine innovative Online-Schulungsplattform zu Einsatz kam, konnte der Schulungsprozess binnen vier Monaten abgeschlossen werden.